易赛充值软件常见问题总结-易赛官网

预存款不足时，可以用积分补足购买授权码或增值服务吗？

授权码或增值服务预存款不足时，不能用积分补足购买授权码。

积分和活跃度可以转给其他用户吗？

积分和活跃度不能转出和接收。

积分和活跃度的有效期是多长？

积分和活跃度的有效期暂无规定。

积分兑换的授权码在激活后并做了充值业务的，有积分和活跃度吗？

积分是对以预存款购买授权码的消费做统计。积分兑换的授权码在激活后并做了充值业务，不能获得消费积分，但其他权限与预存款购买的授权码一致，后续使用分销、充值等业务时，都有活跃度。
例一：卖家A以积分兑换了一组创业版无期限授权码交付买家B，B在激活授权码，并做了10QQ币充值后，B的账户下没有授权码消费时的积分，但有充值积分10点，A可以看到授权码有活跃度10点。
例二：B以预存款购买了一组创业版无期限授权码交付新买家C，C在激活授权码并做了北京移动10元话费充值后，C可以获得授权码消费积分7500点，及充值积分10点。B可以看到授权码有活跃度7510点。

积分兑换的授权码或增值服务可以折现或退款吗？

 

订单失败,号码归属错误

出现“订单失败,号码归属错误”有两种情况：
1、手动充值出现：是系统号码的归属地与运营商的号码归属不一致，请在“软件问题”-“充值异常”中提交问题，修正号码归属地。
2、淘宝自动或者离线托管：这两项功能都有区域识别的设置，默认是“指定”的，设置为“指定”，需要拍下的宝贝标题归属地和系统中号码的归属地一致，才会识别正确。举例：上海移动的号码，如果拍下了“上海联通X元自动”的宝贝或者是其他区域的移动宝贝“北京移动X元自动”，就会出现“订单失败,号码归属错误”，需要正确拍下“上海移动X元自动”。设置成“自动”，会解决这个问题。

请您注意：全国数据包的宝贝（如：全国移动X元、全国联通X元、全国电信X元），是不支持设置到“指定”的，请自行修改区域识别的设置，否则也会出现“订单失败,号码归属错误”。离线托管设置地方：启动时候，就可以设置。淘宝自动设置地方：“系统设置”-“参数设置”

 

不能安装，提示读取网络错误和CD-ROM错误的修复方法

请下载以下文件安装到电脑上，再尝试安装软件，附下载链接：

方法：开始---运行---输入regedit，回车， 将注册表中 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders] 下的 Common Startup 的值 “%allusersprofile%\start menu\programs\startup ” （注意引号内的内容也可能为---%allusersprofile%\「开始」菜单\程序\启动）， 关键是看什么系统，将%allusersprofile%\替换为 C:\Documents and Settings\All Users\  ，然后重新安装软件尝试。

 

如何解决“不能访问Windows Installer服务”？

解决办法：

第一步：开始----运行----输入CMD，回车，在弹出的窗口输入msiexec.exe /unregister，回车。

第二步：在原来的窗口中，输入msiexec /regserver，回车。

第三步：重新打开安装文件，尝试安装，如遇到提示失败，退出再安装就可以了。

 

如何知道我的版本号及到期时间？

登录软件后，您可以在软件下方看到相应的版本、编号、账号、余额和到期时间。如图1